文明始于心，创建践于行。
为进一步推进南宁市开展全国文明城创建工作，按照南宁市、南宁银河公司创城办的安排部署，宁家商旅朝阳店积极行动，制作社会主义核心价值观、勤俭节约、文明用语、管理细则、服务承诺、服务标准等旅游饭店行业规范和公益广告牌，设立“倡文明大使”岗位，开展文明礼仪、文明旅游宣传，热情有礼地开展酒店服务接待工作……
文明从脚下起步，创建从你我做起。
宁家商旅朝阳店大堂、住宿区等干净、整洁，素雅、温馨。服务人员定时打扫清理，保证酒店内的卫生、洁净；用餐器具、杯具、拖鞋等客用品认真消毒清洗，并设有消毒柜，建立公共用品消毒记录，保障客用品的安全、健康；酒店每天安排人员检查，并做好消防设施维护记录，消除安全隐患。
本着真诚服务、用心服务的原则，朝阳店竭力完善服务措施，提高服务质量，从细节入手，完善无障碍标识、扶手，加强行业规范培训与管理，努力打造一流的服务水平。
自开展创城工作以来，朝阳店设置公益广告牌13处，设有“倡文明大使”岗位，提供急救药箱、雨伞、针线包、开水等便民服务。餐厅设有文明餐桌，提倡光盘行动、文明用餐、节俭用餐。下一步，我们将进一步优化服务、完善服务，为创城增光添彩。”
（通讯员：张祖荣 文/图 编辑 范媛）