中国羽毛球队感谢信 摄影：莫朝猛
南宁市英华学校赠送锦旗 摄影：黎东
近日，威宁酒店公司旗下门店频频传来喜讯。在2019年道达尔·苏迪曼杯世界羽毛球混合团体锦标赛期间，五象山庄圆满完成了中国羽毛球队的服务保障任务，收到中国羽毛球协会发来的《感谢信》；6月20日上午，南宁市英华学校的领导、老师一行来到银河大酒店，送上一面写着“助力高考 贴心服务”的锦旗,表达了师生们的诚挚感谢。
据悉，五象山庄作为中国羽毛球队官方指定唯一接待酒店，提前3个月召开了服务保障2019年苏迪曼杯集训和比赛工作会议，明确工作部署，以高度的重视和“超越期望，诚心为您”的优质服务，得到了中国羽毛球队教练组及球员们的一致肯定与赞许。在球队入住期间，五象山庄一支全天候服务团队开启了24小时后勤保障工作，与中国羽毛球队保障团队保持密切沟通与建立工作默契，全力保障中国羽毛球队的饮食起居，确保每一次用餐都能健康与美味，使球员们受到了无微不至的关怀，为生病队员送温暖，为生日队员精心准备小礼物……细致入微的服务，如春风化雨般滋润了球员们的心，确保球员比赛的最佳状态，助力中国羽毛球队夺得2019年道达尔·苏迪曼杯冠军。
在高考来临之际，银河大酒店全体员工把南宁市英华学校二百多名考生当成自己家的孩子，从环境营造、就餐品种、食品安全等方面一一做了精心安排，给奋战高考的孩子们营造了一个温馨安静的坚实后方；“急客人之所急，想客人之所想”，宁家商旅酒店新竹店作为南宁市五十六中考生的指定接待酒店，在店内全力营造助考氛围，为考生们提供爱心服务和创造静音无扰的备考环境……一项项贴心的服务，为考生们分担了焦急与期待。门店用心服务助力学子圆梦，诠释了企业的社会责任与担当,赢得了师生的高度认可。高考结束后，学生们带着依依惜别之情，道出了自己的感谢之意，有的送上真诚的祝语；有的当面道谢“姐姐，你们的服务很贴心，下次有机会一定要来住你们酒店”；有的以留言的方式写上了深深的谢意……
一封感谢信，誉满了国家羽毛球队员书写下的温暖；一纸留言，凝聚了考生们的深深谢意；一面锦旗，道不尽师生们的款款深情……威宁酒店公司取得的一项项荣誉，与全体员工的辛勤付出密不可分，是他们用专业的技能、贴心的服务，让远道而来的宾客感受到家一般的温暖。
威宁酒店公司自开展学习“碧水湾”式亲情服务以来，各门店的服务品质均得到了较大提升，如何为客户提供最具个性定制服务和贴心服务，一直是威宁酒店致力追求的目标。受到宾客们的表扬，全体员工倍感振奋。未来，全体威宁酒店人将牢记“引领精诚服务，开启品质生活”的使命，凝心聚力为客户提供优质服务，加强市场定位，敢于突破创新，坚定深化开展亲情服务，不断挖掘和提升服务品质，将服务理念传播得更远、夯实得更牢，铸造优秀口碑，打造一流国有酒店品牌。
（通讯员 黎东 黄小星 王文欣/文 黎东 莫朝猛/图 编辑 李秋田）