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公司开展微信服务号后台操作培训 着力提升微信预订、微信用户入会技能


随着移动互联网高速发展,威宁酒店公司为拓宽营销渠道,近期积极筹备直销渠道——官网、400热线、微信公众号等。为优化微信服务号功能,20175月,威宁酒店公司携手国内首家微信智慧酒店运营商广州金房卡信息科技有限公司,用移动互联网思维的产品和运营为威宁酒店公司微信服务号构建新的预定引擎和会员体系提供技术支持。威宁酒店微信服务号目前已实现微信订房、微信支付、微信会员等功能。


为让公司各级人员熟悉操作微信服务号,2017712日,公司特邀请了金房卡公司运营经理柳泓为大家授课。公司常务副总经理梁革章出席了本次培训并作培训动员讲话,他提出酒店线上销售渠道OTA现所面临佣金较高的问题,讲述构建自有销售平台的重要性,并鼓励大家认真学习,掌握操作技巧。


微信订房页面

本次培训,柳泓经理从微信订房操作,系统操作后台管理(订房确认、关房、评论回复管理)微信商城,微信会员前端及后台操作四大块讲解。在培训课中,柳泓经理采取了灵活多样的现场互动方式,使学员们在课堂上积极踊跃,全方位感受、体会了所学的内容。此次培训效果明显,学员们的知识得到了升华,相信各学员在熟悉公司微信服务号的操作后,能较好地促进公司经营发展。

本次培训,公司领导、各部门及各下属门店店长、店助、前厅部、销售部、餐饮部相关人员,400客服人员共约60多人参加。

 

(威宁酒店公司  康燕红/文 陈兆斌/